会長の戯言 ブログ

クレーム

クレームが来た。亜鉛めっき鋼板の板金プレス製品だが、鋼板を切った端面から錆が出た。

端面は塗装が付かない形状なので 鉄が丸出しだから

錆が出るのはある意味それは当たり前で正常な化学反応だ。

もう1万個は塗装しただろうか。1個 錆で返品になったらしい。

それで 在庫分を何千個も検査しなおしたら他にも錆が2~3個出たらしい。

それは超大問題らしく、プレス屋さんの品質担当責任者はメーカーにやれ原因をはっきりしろ、

対策書を書け、と言われて胃潰瘍寸前になって うちにかけこんで来た。

1個くらい新品と交換すればそれで終りだとメーカーもプレス屋もみんなそう思っているのだが

だれも口には出せないようだ。もちろんうちも出せない。

対策書にとにかく何か書いて はんこをいっぱい押して出さないと

メーカーの担当者の責任が問われる。

そういうことが日本製品は品質が良い、高性能だと云うこととはちょっと違う気がする。

国際経営開発研究所(IMD)の国際競争力ランキングで今年の日本は何番目かご存知だろうか?

アメリカ1位(昨年2位)、香港3位(1)、 台湾11位(7)、マレーシア15(14)、中国21位(23)、

韓国22(22)、タイ27(30)、フィリピン38(43)である。

人口わずか700万人、面積は福井県の1/4しかない香港はがんばっているなと言う感じだが、

まさか台湾や中国には負けるはずが無い。

タイやフィリピンに負けたら 日本人の給料は半分以下にしないといけない。

きっとアメリカの次の2位だろう。

違います。2位はスイスです。4位はスウェーデン、5位はシンガポールです。

答えはまた今度!!!


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